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如何打造“放心快遞”
發布日期:2021-03-18 瀏覽量:851

        近期各地由于快遞引發的糾紛和安全事故頻發,反映了行業監管的缺失、行業快速擴張與管理滯后之間的深層次矛盾。

加快發展快遞業,可以便利群眾生活、降低流通成本、服務創業創新,對于擴大內需和就業、促進結構優化、提高新型城鎮化質量,具有重要意義,因而并不能因為快遞行業存在一些問題就因噎廢食,關鍵在于規范發展,綜合出招,多管齊下,從而打造“放心快遞”。

        首先是加快行業立法。針對電子商務和快遞業迅猛發展的趨勢,應當盡快制定和完善與當前市場相匹配的相關法律法規,為行業健康發展保駕護航。要通過快遞法規的制定,積極推進政府職能和作風轉變,加強過程監管、事后監管等各種監管手段的綜合運用,要引導企業加強行為規范、提升服務能力。

        其次是強化對快遞員的培訓。由于快遞人員素質參差不齊,很多快遞業務員并不具備識別復雜危險品、爆炸品等收寄驗視的能力,這在實際操作中必然帶來很多問題。應針對快遞公司員工的工作特點,定期組織專門培訓,及時通報各地快遞公司違法案件,詳細講述違禁品的種類、特征、危害、識別方法,提高從業人員對違禁品的分辨能力。

        加強快遞行業監管。不定期對轄區快遞行業進行檢查,對業務員有無嚴格執行郵件、包裹收寄驗視制度等進行突擊檢查,凡違規違禁品一律不得收寄,特別是一些不明液體、疑似管制器具和槍支零件等。建立臺賬明細,詳細登記各物流公司信息、從業人員數量和工作模式,進一步加強快遞從業人員管理。


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